Politica de Confidentialitate
Ultima actualizare: 24 martie 2026
1. IDENTITATEA OPERATORULUI
S.C. IDEAL BIZLINE S.R.L. (“Shop4Moto.ro”), cu sediul in Bucuresti, Sectorul 3, Strada Baba Novac, Nr. 16, Camera 1, Bl. 23, Sc. 2, Et. 8, Ap. 79, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/4758/2014, CUI 33073777, este operator de date cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 679/2016 (“GDPR”) si Legea nr. 190/2018.
Date de contact:
- Email: [email protected]
- Telefon: 0722 624 451 / 0722 746 686
- Adresa: Str. Delea Veche, Nr. 28A, Sector 2, Bucuresti
2. CE DATE COLECTAM
Colectam si prelucram urmatoarele categorii de date cu caracter personal:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresa de email, numar de telefon, adresa de livrare/facturare
- Date de cont: adresa de email si parola (criptata) pentru autentificare
- Date de facturare: firma, CUI, nr. registrul comertului (optional, pentru persoane juridice)
- Date tranzactionale: istoricul comenzilor, produsele achizitionate, metoda de plata aleasa
- Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, sistemul de operare, paginile vizitate
3. SCOPURILE SI TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRARII
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Procesarea si livrarea comenzilor | Art. 6(1)(b) — executarea contractului |
| Gestionarea contului de utilizator | Art. 6(1)(b) — executarea contractului |
| Emiterea facturilor si evidenta contabila | Art. 6(1)(c) — obligatie legala (Legea 82/1991, Codul Fiscal) |
| Trimiterea de comunicari comerciale (newsletter) | Art. 6(1)(a) — consimtamantul dvs. |
| Imbunatatirea site-ului si securitate | Art. 6(1)(f) — interes legitim (functionarea si securitatea site-ului) |
| Solutionarea reclamatiilor si returnurilor | Art. 6(1)(c) — obligatie legala (OUG 34/2014, OG 21/1992) |
Furnizarea datelor de identificare, contact si adresa este necesara pentru a va putea procesa comanda. Fara aceste date, nu putem finaliza tranzactia.
4. DESTINATARI SI PERSOANE IMPUTERNICITE
Datele dvs. personale pot fi transmise urmatoarelor categorii de destinatari, in baza unor acorduri de prelucrare a datelor conforme cu art. 28 GDPR:
| Destinatar | Scop | Date transmise |
|---|---|---|
| EuPlatesc.ro (procesator de plati) | Procesarea platilor cu cardul bancar | Datele cardului sunt procesate direct de EuPlatesc; Shop4Moto nu stocheaza datele cardului. |
| Cargus (serviciu de curierat) | Livrarea comenzilor | Nume, adresa de livrare, telefon |
| EasySales (management comenzi) | Procesarea comenzilor, generarea AWB-urilor si facturilor | Nume, adresa, telefon, email, detalii comanda |
| Furnizor de hosting | Gazduirea site-ului si a bazei de date | Toate datele stocate pe site sunt gazduite pe servere securizate |
Datele dvs. pot fi furnizate si catre Parchet, Politie, instantele judecatoresti si alte organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale, ca urmare a unor cereri expres formulate.
5. TRANSFERURI INTERNATIONALE
Datele dvs. sunt stocate si prelucrate pe servere situate in Uniunea Europeana. In cazul in care anumite servicii terte implica transferul datelor in afara Spatiului Economic European, acest transfer se efectueaza numai in baza unor garantii adecvate (Decizia de adecvare a Comisiei Europene sau Clauze Contractuale Standard).
6. PERIOADELE DE PASTRARE A DATELOR
| Categorie de date | Perioada de pastrare | Temei |
|---|---|---|
| Date contabile si fiscale (facturi) | 10 ani de la emiterea facturii | Legea Contabilitatii 82/1991 |
| Date legate de comenzi | 3 ani de la finalizarea comenzii | Termenul general de prescriptie (Cod Civil art. 2517) |
| Date de cont | Pana la solicitarea stergerii contului | Executarea contractului |
| Consimtamant newsletter | Pana la retragerea consimtamantului | Consimtamant |
| Date tehnice (loguri server) | 90 de zile | Interes legitim (securitate) |
7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRA
In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces (art. 15) — puteti solicita o copie a datelor pe care le prelucram despre dvs.
- Dreptul la rectificare (art. 16) — puteti solicita corectarea datelor inexacte
- Dreptul la stergere (art. 17) — puteti solicita stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii (art. 18)
- Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) — puteti solicita datele intr-un format structurat
- Dreptul de opozitie (art. 21) — in special la prelucrarea in scop de marketing direct
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate (art. 22)
- Dreptul de a retrage consimtamantul (art. 7 alin. 3) — in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare
Pentru exercitarea oricarui drept, trimiteti un email la [email protected]. Vom raspunde in termen de 30 de zile de la primirea solicitarii.
8. DREPTUL DE A DEPUNE O PLANGERE
Daca considerati ca prelucrarea datelor dvs. personale incalca GDPR, aveti dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
- Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti
- Telefon: +40.318.059.211
- Email: [email protected]
- Website: www.dataprotection.ro
9. COMUNICARI COMERCIALE (NEWSLETTER)
Trimiterea de comunicari comerciale prin email se face exclusiv pe baza consimtamantului dvs. expres, in conformitate cu art. 12 din Legea 506/2004. Consimtamantul se acorda prin bifarea voluntara a casutei de abonare la newsletter.
Puteti retrage consimtamantul in orice moment prin:
- Link-ul de dezabonare prezent in fiecare email
- Trimiterea unui email la [email protected]
10. SECURITATEA DATELOR
Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs., inclusiv:
- Conexiune criptata SSL/TLS pentru toate paginile site-ului
- Parolele utilizatorilor sunt stocate in format criptat (hashing)
- Platile cu cardul sunt procesate direct de EuPlatesc.ro — Shop4Moto nu stocheaza datele cardului
- Acces restrictionat la datele personale, limitat la personalul autorizat
11. POLITICA PRIVIND COOKIE-URILE
Site-ul Shop4moto.ro utilizeaza cookie-uri in conformitate cu Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice. La prima vizita, veti fi intrebat ce tipuri de cookie-uri doriti sa acceptati. Puteti modifica oricand preferintele din link-ul “Setari Cookie-uri” din subsolul paginii.
Ce sunt cookie-urile? Cookie-urile sunt fisiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dvs. de catre browser-ul web. Acestea permit site-ului sa va recunoasca si sa retina informatii despre vizita dvs.
Cookie-urile utilizate pe Shop4moto.ro
| Cookie | Categorie | Scop | Durata |
|---|---|---|---|
| shop4moto_session | Esential | Mentine sesiunea utilizatorului (autentificare, cos de cumparaturi) | 2 ore |
| XSRF-TOKEN | Esential | Protectie impotriva atacurilor CSRF (securitate) | 2 ore |
| cookie_consent | Esential | Retine preferintele dvs. privind cookie-urile | 1 an |
| guest_token | Functional | Identifica vizitatorii neautentificati pentru cos de cumparaturi si lista de favorite | 1 an |
| vehicle | Functional | Retine vehiculul selectat pentru filtrarea produselor compatibile | 30 zile |
Cookie-uri strict necesare (sesiune, CSRF, preferinte cookie) nu necesita consimtamantul dvs. si sunt esentiale pentru functionarea site-ului.
Cookie-uri functionale (guest_token, vehicle) necesita consimtamantul dvs. si sunt setate numai dupa ce acceptati cookie-urile functionale din bannerul de consimtamant sau prin actiuni care implica consimtamantul (ex: adaugarea unui produs in cos).
Cookie-uri terte parti: Daca acceptati cookie-urile de marketing, videoclipurile YouTube integrate pe site vor putea seta cookie-uri proprii. Acestea sunt supuse politicii de confidentialitate Google. Folosim domeniul youtube-nocookie.com pentru a minimiza urmarirea.
Cum puteti controla cookie-urile? Puteti modifica preferintele oricand din link-ul “Setari Cookie-uri” aflat in subsolul fiecarei pagini. De asemenea, puteti sterge cookie-urile din setarile browser-ului dvs.
12. MODIFICARI ALE POLITICII
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica de confidentialitate. In cazul unor modificari semnificative, vom afisa o notificare vizibila pe site. Data ultimei actualizari este indicata in partea de sus a acestui document.